口座振替日が毎月26日、または契約番号が「0」で始まる13桁のお客様

フォルクスワーゲン ファイナンシャル サービス カスタマーセンター
Tel: 0120-241-562
平日 9:30～20:00 / 土日祝日 10:00～20:00

口座振替日が毎月27日、　または会員番号が「8」で始まる13桁のお客様

フォルクスワーゲン ファイナンシャル サービス サポートセンター
Tel: 0120-003-822
平日 9:30～21:00 / 土日祝日 10:00～21:00

口座振替日が毎月27日、かつ会員番号が「0」以外で始まる12桁のお客様

JNS カスタマーサービス
Tel: 0120-250-270
平日 9:30～17:30

契約の詳細がご不明なお客様、その他のお問い合わせ先

Tel: 0120-411-962
(音声ガイダンスにてメニュー案内が流れます。ガイダンスの途中でも「6」をプッシュしますと、オペレータが応答いたします。）
平日 9:30～17:30

Volkswagen Card（クレジットカード）に関するお問い合わせ

Volkswagen Cardインフォメーションセンター
Tel: 0120-808-526
9:30～17:30（土・日・祝日も営業）