お問い合わせ

お問い合わせいただく際は、お手元にご契約書をご用意ください。

ご契約中のローン・リースに関するお問い合わせ(残高照会、一括返済、口座変更、住所変更等)

口座振替日が26日または契約番号が「01」から始まるお客様

フォルクスワーゲン ファイナンシャル サービス
カスタマーセンター

0120-241-562

平日 9:30~20:00 土日祝日 10:00~20:00

口座振替日が27 日または契約番号が「08」から始まるお客様

フォルクスワーゲン ファイナンシャル サービス
サポートセンター

0120-003-822

平日 9:30~21:00 土日祝日 10:00~21:00

車両に関するご意見・ご質問・ご要望(カタログ請求等)

フォルクスワーゲン カスタマーセンター

0120-993-199

その他、車両の名義変更手続き、ファイナンス商品の仕様等に関するお問い合わせ
(「所有権解除(アナウンスNo.3)」は委託先の登録管理ネットワークにお繋ぎいたします)

フォルクスワーゲン ファイナンシャル サービス 事務局窓口

0120-411-962

平日 9:30~17:30