フォルクスワーゲン・ファイナンシャル・サービス・ジャパン株式会社（以下「VFJ」）とTokio Marine X少額短期保険株式会社（本社：東京都中央区、取締役社長：宮谷恒平、以下 「Tokio Marine X」）は 、   オートローン利用者向けの 「Volkswagenお支払いサポート保険」、「Audiお支払いサポート保険」を2024年6月27日（木）より販売開始いたしますのでお知らせします。

本保険は、オートローンを利用する方々が、病気等により予期せぬ収入の停止が発生した場合であっても、本商品をご活用いただくことにより、より確かなカーライフの継続が可能となります。

各保険商品の専用WEBサイトより24時間いつでもお申込みいただけます。

詳しくは、こちらよりご確認ください。

Volkswagenお支払いサポート保険加入サイト

Audiお支払いサポート保険加入サイト

以上

フォルクスワーゲン・ファイナンシャル・サービス・ジャパン株式会社

弊社の業務委託先である三井住友カード株式会社（旧SMBCファイナンスサービス株式会社）とご契約のお客様の2024年6月6日口座振替分におきまして、本来は通帳印字に、ﾐﾂｲｽﾐﾄﾓC （ｾﾝﾄﾗﾙFと記載がされるところに誤ってSMCC（VWﾌｧｲﾅﾝｽ）と表示される事象が発生しております。
お客さまには大変ご不便をおかけし申し訳ございません。

通帳印字に関しましてご質問がございましたら、下記までお問い合わせください。

【通帳印字内容】
正）ﾐﾂｲｽﾐﾄﾓC （ｾﾝﾄﾗﾙF
誤）SMCC（VWﾌｧｲﾅﾝｽ）

【該当のお客様】
三井住友カード株式会社の2024年6月6日口座振替分の一部のお客様

【通帳印字に関するお問い合わせ】
三井住友カード株式会社　アンサーセンター
電話番号：０１２０‐１１０‐１０５（受付時間１０：００～１７：００）

口座引き落としの通帳印字不備に関するご案内

以上

フォルクスワーゲン・ファイナンシャル・サービス・ジャパン株式会社

当社は2022年より、J-クレジットを活用し、社有車の燃料使用により排出されるCO2のカーボン・オフセットを行っております。

引き続き、2023年11月から2024年10月までの1年間の燃料使用に伴う CO2 排出量全量を事前にオフセットを行いました。 当社は持続可能な社会の実現のために自然エネルギーの普及に貢献し、環境に配慮して事業を行ってまいります。

以上

フォルクスワーゲン・ファイナンシャル・サービス・ジャパン株式会社

この度の令和6年能登半島地震により被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

被害に伴う弊社オートローン・リース、自動車保険、クレジットカードに関するお問い合わせは、下記の電話番号で承っております。皆様の安全と、被災地の一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。 

■ オートローン・リースご利用のお客様

● 口座振替日が毎月 26 日、または契約番号が 「01」または「1」で始まるお客様

フォルクスワーゲン ファイナンシャル サービス カスタマーセンター   0120-241-562
アウディ ファイナンシャル サービス カスタマーセンター             0120-490-369
ランボルギーニ ファイナンシャル サービス カスタマーセンター       0120-653-855
ベントレー ファイナンシャル サービス カスタマーセンター           0120-028-220
（平日 9：30～20：00、土日祝日 10：00～20：00）

● 口座振替日が毎月 27 日、または契約番号が 「08, 09, 8, 9」で始まるお客様
フォルクスワーゲン ファイナンシャル サービス サポートセンター     0120-003-822
アウディ ファイナンシャル サービス サポートセンター               0120-666-755
ランボルギーニ ファイナンシャル サービス サポートセンター         0120-944-703
ベントレー ファイナンシャル サービス サポートセンター             0120-944-706
（平日 9：30～21：00、土日祝日 10：00～21：00）

● ドゥカティをご愛用のお客様（平日 9：30～21：00、土日祝日 10：00～21：00）
ドゥカティ ファイナンシャル サービス サポートセンター             0120-983-924

● 契約詳細が不明なお客様、その他のお問い合わせ先                    0120-411-962
音声ガイダンスに従い、「6」をプッシュしてください。（平日 9：30～17：30）
 

■ 自動車保険・バイク保険ご契約のお客様 （24 時間 365 日対応）

● フォルクスワーゲン自動車保険プラス
東京海上日動 事故受付センター     0120-721-167
損保ジャパン 事故受付センター     0120-052-401
三井住友海上 事故受付センター     0120-889-682

● アウディ自動車保険プレミアム
東京海上日動 事故受付センター     0120-577-067
損保ジャパン 事故受付センター     0120-044-052
三井住友海上 事故受付センター     0120-682-889

● Ducati バイク保険プレミアムライド　チューリッヒ 事故受付センター  0120-860-001
 

■ カードご利用のお客様（平日 9：30～17：00、土日祝日 9：30～17：00）
Volkswagen Gold Card / Audi Ambassador Card         0120-545-353
Volkswagen Card                                    03-5638-4537 または 06-6339-4085

以上

フォルクスワーゲン・ファイナンシャル・サービス・ジャパン株式会社